Bismillahirrahmanirahim..
Apa kabarnya bunda? kalau belanja online pakai aplikasi apa nih bunda? Shopee kan?? pasti karena gratis ongkirnya ya?
Nah di zaman yang super duper nyaman dalam berbelanja sekarang ini, kadang barang yang sampai ke kita itu tidak sesuai dengan apa yang kita pesan. Ga perlu khawatir, sebenernya ini wajar terjadi, dan bisa dipastikan anda tidak akan rugi jika belanja melalui Shopee. Tapi ya ini butuh waktu proses tambahan yang kurang lebih memakan waktu 3-4 hari lagi.
Ketidak sesuaian barang yang kita pesan dengan barang yang dateng bisanya adalah karena tidak sesuai deskripsi dan tidak sesuai foto yang ada di Shopee. Jangan dulu suuzon dengan penjualnya ya, kemungkinan besar mereka salah kirim karena human error. Tapi kalau mau pengalaman belanja yang lebih nyaman dan lebih baik lagi, kami sarankan untuk berbelanja hanya di Shopee Mall ya bunda.
Berikut solusi pesanan Shopee yang tidak sesuai:
1. Chat dulu penjual untuk mempertanyakan kasus yang anda alami
 |
| Hubungi penjual Shopee |
2. berikan juga foto dan rincian se-jelas mungkin kepada penjual
3. JANGAN klik Pesanan Diterima
4. Klik ajukan pengembalian di pesanan yang bermasalah
5. Upload foto di kolom yang tersedia
 |
| Mengajukan Pengembalian Shopee |