 |
| cara komplain di Tokopedia |
Sekarang akan kita bahas bagaimana caranya melakukan komplain di Tokopedia. Jika anda memesan barang melalui Tokopedia dan barang yang sampai memenuhi kriteria ini:
- Barang pesanan rusak / pecah / tidak berfungsi
- Barang pesanan tidak sesuai gambar atau deskripsi produk
- Menerima barang pesanan yang salah / bukan yang dipesan
- Barang pesanan yang diterima tidak sesuai jumlahnya
- Barang pesanan tidak sampai-sampai
Berarti anda seharusnya mengajukan komplain. ada 2 cara untuk komplain pesanan di Tokopedia, cara pertama adalah langsung kontak sang penjual melalui japri / customer service si penjual. Cara kedua adalah dengan klik komplain di Tokopedia. Saran kami, agar lebih ter-sistematis komplainnya, jadi lebih baik klik saja komplain di Aplikasi Tokopedia anda.
Langsung saja silahkan tonton video ini, ga susah kok caranya:
untuk marketplace Shopee, baca: Cara Komplain di Shopee