Bismillahirrahmanirahim..
Suka pada belanja di Shopee kan bunda?
sebelumnya cek dulu yuk Shopee nya Bajuyuli di sini: https://shopee.co.id/bajuyuli
Nah buat bunda semua yang mengalami kendala susah untuk membatalkan pesanan di Shopee, berikut solusinya:
1. masuk aplikasi Shopee
2. Pilih pesanan yang mau dibatalkan
3. lihat dulu, apakah pesanan COD atau bukan? jika iya pesanan COD:
3a. tunggu barang sampai
3b. ketika kurir datang, langsung saja batalin pesanan tersebut dengan bilang ke Kurir
3c. Kurir tidak berhak menolak penolakan kita kok, dengan alasan apapun
3d. baca ini untuk lebih jelasnya: https://blog.bajuyuli.com/2020/11/cara-membatalkan-pesanan-cod-shopee.html
4. jika bukan pesanan COD, ikuti langkah ini:
4a. tunggu barang sampai
4b. ketika barang sampai, langsung ajukan pengembalian dana
 |
| Pengajuan pengambalian dana Shopee |
4c. isi keterangan keterangan kenapa anda mengajukan pengembalian dana
5. kalau sudah terlanjut klik terima dan dana sudah diteruskan ke penjual?
nah ini yang susah. Secara sistem hampir tidak ada solusi untuk ini. Tapi tenang, kalau anda memang mau membatalkan pesanan tersebut, bunda harus sabar. langsung kontak penjual via chat Shopee, katakan ingin mengembalikan barang dan ga jadi beli. Lalu negosiasi di situ. Kalau mentok, terpaksa harus menghubungi CS Shopee, jika alasan anda bisa diterima, pihak Shopee akan mau bantu kok. Tapi kalau alasan anda kurang bisa diterima, kemungkinan besar pengajuan pengembalian dana anda tidak bisa dilakukan.