Uang Hilang Saat Belanja di Tokopedia

Bismillahirrahmanirrahim..

Apakah anda merasa uang anda hilang saat belanja di Tokopedia? biasanya hal ini terjadi kalau pertama kali berbelanja online di Tokopedia, dan sebenernya uang anda tidak akan hilang jika belanja di Tokopedia. Kasus yang sering terjadi adalah

1. Pesanan dibatalkan oleh penjual

Hal yang paling umum terjadi adalah pembeli sudah melakuakn transfer ke Tokopedia, dan ketika pesanan masuk ke notifikasi penjual, ternyata penjual tidak bisa mengirimkan karena barang kosong. Seharusnya pembeli mendapatkan notifikasi dari Tokopedia bahwasanya pesanan tersebut dibatalkan, dan dana masuk ke saldo Tokopedia. Namun kadang terlewatkan notifikasi tersebut.

2. Cek Saldo Refund Tokopedia

Saldo Tokopedia Cek Saldo Refund

Jika memang sudah dibatalkan oleh penjual, uang anda akan otomatis masuk ke saldo Tokopedia anda. ada 2 jenis saldo Tokopedia, yaitu saldo penjualan dan saldo refund. Saldo penjualan adalah uang yang didapatkan dari hasil penjualan di Tokopedia, saldo refund adalah uang hasil pengembalian karena kasus barang tidak jadi dikirim atau karena kasus komplain.

3. Daftarkan rekening, cairkan dana

Setelah anda menemukan bahwa uang anda masuk ke saldo refund Tokopedia, klik saldo refund tersebut. Klik daftarkan rekening, pastikan memasukkan no rekening yang aktif ya. Lalu klik penciaran dana, di sini akan meminta verifikasi kode melalui nomor HP, jadi pastikan nomor HP anda aktif ya... Setelah berhasil melakukan penarikan, saldo akan masuk 2x24 jam, tapi sepengalaman kami jika anda mendaftarkan bank bank besar seperti BCA/Mandiri/BNI/BRI dst, dana akan masuk kurang lebih 6 jam dari waktu penarikan

4. Salah nominal transfer bank

Chat Pusat Bantuan Tokopedia Uang Hilang

Kasus lain namun tidak umum terjadi adalah jika anda salah transfer nominal uang yang diminta Tokopedia. Sebagai contoh jika Tokopedia meminta anda transfer belanjaan anda sebesar 80.511, angka 511 adalah sebagai verifikasi bahwa itu adalah transferan dari anda, namun anda malah transfer sebesar 81.000, hal ini akan mengakibatkan transferan anda tidak langsung terverifikasi otomatis oleh sistem Tokopedia. Maka yang harus anda lakukan adalah:

siapkan bukti transfer (kertas ATM / kertas teller bank)

Hubungi chat pusat bantuan

Tokopedia akan memverifikasi secara manual transferan anda

Anda tidak perlu khawatir, berbelanja di Tokopedia selama hanya transfer ke rekening Tokopedia, uang anda tidak akan hilang, belanja di Tokopedia ataupun marketplace lain itu super duper aman kok. Jadi ga perlu takut ya...