Hai bunda, udah punya akun Shopee kan? coba diingat ingat waktu daftar verfikasinya pakai SMS atau pakai email? Kalau pakai SMS, apakah nomor HP nya masih aktif? Banyak sekali kasus terjadi, HP sudah tidak aktif namun akun Shopee-nya masih aktif. Ini bisa gawat kalau ga diurus loh bun, apalagi kalau masih ada saldo Shopee Pay nya di akun tersebut.
Berikut yang bisa dilakukan solusi untuk login Shopee nomor handphone sudah tidak aktif:
1. Jika akun Shopee masih login, segera ganti nomor HP dan daftarkan email
- klik saya
- masuk ke setting --> profil saya
 |
| klik saya lalu setting / pengaturan |
- klik Telepon, lalu ganti no HP yang tertera di situ
- klik Email, lalu isi email anda yang aktif
 |
| pengaturan telepon dan email Shopee |
2. Jika WA nya masih aktif
meski no HP tidak aktif, no WA bisa saja aktif loh bun. Jadi jika WA no HP tersebut masih bisa aktif, anda bisa meminta verifikasi no HP melalui WA dengan cara klik lupa password, masukkan nomor WA nya anda, lalu klik kirimkan OTP melalui WhatsApp |
| lupa password Shopee via WhatsApp |
3. HP tidak aktif tapi simcard masih ada
- aktifkan kartu dengan isi pulsa yang paling murah saja, misal 5000 rupiah
- klik lupa password
- verifikasi melalui SMS
- ganti password anda
- segera ganti no HP anda dan isi email seperti poin no 1 di atas
4. Sudah logout, WA tidak aktif, kartu HP sudah tidak ada?
segera hubungi customer service Shopee ya bun. karena kasus seperti ini sudah susah, baca: https://blog.bajuyuli.com/2017/08/cara-menghubungi-customer-service-shopee.html